Der Algorithmus des Tools, der vom finnischen IT-Unternehmen Bluugo entwickelt wurde, steigert die Effizienz am Boden, indem er Ressourceneinschränkungen erkennt, lange bevor ein Flugzeug in der Luft ist. Für die Vorhersage stützt sich die neue Software auf verschiedene Faktoren, die die Pünktlichkeit von Flügen beeinflussen. Neben Wetterdaten auf der Route oder am Zielort werden auch Daten der Flugverkehrskontrolle und der Flughafenbetreiber erfasst. Verzögerungen bei der Flugzeugrotation werden auch für nachfolgende Flüge berücksichtigt.
Nach der anfänglichen Berechnung einer geschätzten Ankunftszeit (ETA) überprüft der Algorithmus regelmässig verschiedene Parameter und passt die Bodenressourcenplanung entsprechend an. Derzeit kann das System die ETA für Finnair in Helsinki mit einer Genauigkeit von sechs Minuten vorhersagen. Mit jedem Flug lernt der Algorithmus für zukünftige Berechnungen und wird genauer. In Anbetracht der Verspätungen der Transferpassagiere, die in Helsinki ankommen, werden auch Abfahrtsverzögerungen für eine effizientere Ressourcenzuteilung vorhergesagt.
Gesamte Servicekette wird effizienter
Dank der neuen Lösung verfüge das Swissport Operations Control Center über einen erweiterten Planungshorizont und könne Personal und Bodenunterstützungsgeräte wie zum Beispiel Push-Back-Traktoren und Hochlader, effizienter zuordnen, schreibt das Unternehmen. Dies bringe vor allem bei aussertariflichen Flügen Vorteile. Durch die frühzeitige Reaktion werde die gesamte Servicekette für die Kunden zuverlässiger.
«Wir freuen uns, dass wir dieses Projekt zusammen mit unseren Partnern am Flughafen Helsinki innerhalb weniger Monate von einer Idee zu einer Live-Anwendung vorgerückt haben», sagt Florian Eggenschwiler, Leiter Innovation der Swissport International AG. «Dieses innovative Instrument wird uns helfen, ein noch zuverlässigerer Airline-Partner zu sein.»
In den kommenden Monaten sollen weitere Datenströme mit dem Tool verbunden werden, um die Genauigkeit weiter zu erhöhen. Swissport plant, das Tool 2019 an verschiedenen Flughäfen weltweit einzuführen.
Die Swissport International AG bietet im Auftrag von mehr als 850 Kundengesellschaften Flughafen-Bodendienstleistungen für rund 265 Millionen Passagiere pro Jahr an und befördert etwa 4,7 Millionen Tonnen Luftfracht in 122 Lagerhäusern weltweit. Swissport beschäftigt weltweit rund 68'000 Mitarbeitende und ist an über 300 Flughäfen in 50 Ländern aktiv. Der Konzern erzielte 2017 einen konsolidierten operativen Umsatz von 2,8 Milliarden Euro.
