Der vorerst letzte Flug mit der Flugnummer OS 066 wird am 19. März in den Morgenstunden aus Chicago in Wien landen, wie Austrian Airlines heute mitteilte. Bis dahin werde der Flugbetrieb kontrolliert und strukturiert zurückgefahren, um möglichst alle Passagiere, Crews und Flugzeuge nach Hause zu holen. Zunächst streicht Austrian Airlines alle Flüge bis zum 28. März 2020. Passagiere, die in diesem Zeitraum einen gebuchten Flug haben, werden – sofern möglich – auf andere Fluglinien umgebucht.
Ein Langstreckenflugzeug für Evakuierungs- und Hilfsflüge
Für den Bedarfsfall wie Evakuierungs- und sonstiger Hilfsflüge werde der Carrier ein Langstreckenflugzeug und einen Mittelstreckenjet weiter bereithalten, schreibt Austrian. Die Hilfsflüge werden in enger Zusammenarbeit mit der österreichischen Regierung durchgeführt.
Austrian Airlines CEO Alexis von Hoensbroech dazu: «Als österreichische Fluglinie sind wir uns unserer Verantwortung bewusst und werden in Zusammenarbeit mit der Regierung versuchen, so viele Österreicherinnen und Österreicher wie möglich nach Hause zu bringen.» In den nächsten Tagen wird die Airline vermehrt Rückholflüge durchführen und bei Umbuchungen auch auf das Angebot der Lufthansa Group zurückgreifen.
Stornierte Flüge werden umgebucht
«Flüge, die innerhalb der nächsten 48 Stunden geplant waren und aufgrund der aktuellen Situation gestrichen werden, werden automatisiert umgebucht», teilt die Airline mit. Austrian Airlines bittet Passagiere mit einem entsprechenden Flug, innerhalb der nächsten 48 Stunden den Status ihrer Umbuchung auf austrian.com unter «Meine Buchungen» zu überprüfen.
Passagiere, deren geplante Flüge nicht in den nächsten sieben Tagen stattfinden, ersucht Austrian Airlines davon abzusehen, sich in den kommenden Tagen an die Service Hotline zu wenden. «Damit geben sie den Servicemitarbeitern die Möglichkeit, sich zunächst um jene Kunden zu kümmern, die zeitnah abfliegen sollten», so die Airline. Auch diese Passagiere würden nach Bedarf umgebucht und entsprechend informiert.
Weitere Infos für Passagiere unter diesem Link.
